Política de Privacidade - Kp Delivery Plus
Esta Política de Privacidade descreve como o App Kp Delivery Plus coleta, usa, compartilha e protege suas informações quando você utiliza nosso aplicativo disponível na Google Play Store.
- Dados de Localização: utilizamos sua localização para otimizar a roteirização de entregas, ajudando o depósito a encontrar o entregador mais próximo do cliente. Esta permissão pode ser gerenciada nas configurações do seu dispositivo Android.
- Dados do Dispositivo: informações técnicas como modelo do dispositivo, versão do Android, identificadores únicos e dados de rede móvel.
- Dados de Uso: informações sobre como você interage com o aplicativo, incluindo histórico de pedidos e preferências de envio.
- Roteirizar Entregas: direcionar o entregador mais próximo para cada pedido.
- Notificações: informar status de pedidos e atualizações de roteirização.
- Melhoria Contínua: aprimorar a experiência e o desempenho do aplicativo.
- Suporte ao Cliente: solucionar dúvidas e fornecer assistência.
- Segurança e Prevenção de Fraudes: detectar e prevenir atividades suspeitas.
3. Permissões do Aplicativo
O App Kp Delivery Plus solicita as seguintes permissões:
- Localização: para identificar e direcionar entregadores.
- Internet: para comunicação com nossos servidores e funcionamento geral.
- Notificações: para enviar alertas de status de pedidos e roteiros.
Compartilhamos suas informações apenas com:
- Entregadores e Parceiros Logísticos: para execução das entregas.
- Serviços de Análise: para monitorar e melhorar o desempenho do aplicativo.
- Autoridades Competentes: quando exigido por lei.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito.
- Controles de acesso restritos.
- Monitoramento contínuo de segurança.
- Atualizações regulares de software.
6. Seus Direitos
Você pode:
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir informações imprecisas.
- Solicitar exclusão de seus dados.
- Exportar seus dados.
- Revogar consentimento para uso de dados.
Para exercer seus direitos, contate-nos em: suporte@kpsolutions.com.br
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para:
- Fornecer nossos serviços.
- Cumprir obrigações legais.
- Resolver disputas.
- Prevenir fraudes.
8. Crianças
O App Kp Delivery Plus não é destinado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente informações de crianças.
9. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas via aplicativo.
10. Contato
Última atualização: 21 de maio de 2025